Política de Privacidade e Tratamento de Dados

1. Papéis e Responsabilidades (Controlador x Operador)

1.1. Dados Cadastrais do Integrador: A EnergivIA atua como Controladora no que tange aos dados de cadastro da empresa integradora (CNPJ, nome, e-mail, telefone, faturamento e dados de cobrança), tratando-os para execução do contrato de prestação de serviços.

1.2. Dados de Clientes Finais (Faturas e Propostas): O Integrador atua como Controlador e a EnergivIA atua como Operadora. O Integrador garante que possui base legal legítima para coletar faturas e documentos de terceiros antes de inseri-los no sistema para geração de propostas.

2. Coleta e Finalidade dos Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para:

• Processar o OCR e leitura automática de faturas de energia;
• Calcular médias de consumo e dimensionar propostas comerciais solares personalizadas;
• Permitir o envio de propostas via WhatsApp e e-mail por solicitação do Integrador;
• Garantir a segurança, auditoria e prevenção a fraudes no acesso ao sistema.

3. Segurança da Informação

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS / TLS 1.3), criptografia de dados sensíveis em repouso e isolamento de banco de dados (multi-tenancy) para garantir que nenhuma empresa parceira tenha acesso aos dados ou clientes de outro integrador.

4. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações, entre em contato pelo e-mail: contato@energivia.com.br ou pelo suporte no WhatsApp.